ジェットスター航空スタッフから聞いたウェブ予約エラー回避方法

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ジェットスター航空のHPからの予約でエラーが頻発することがあります。
過去にジェットスターを使われたことがある方は
「そうそう!」という方も多いのではないでしょうか。
今回電話の繋がりにくいジェットスターの職員と直接話ができたので
トラブル回避方法をブログを見て下さってる方々へシェアしておきます。
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私もジェットスターのHP上で
散々必要事項を入力したあとに「エラー」と表示され
取ろうと思っていたチケットが取れないことが多々ありました。
今回、大阪便のセールでクレジットカード情報を入力し、
次の画面へ進もうとおもったら
「エラーコード○○○。再度チケットを取り直してださい。
エラーが続くようなら航空会社へ連絡ください」

と表示され、HP上の問い合わせメールフォームから連絡を入れたところ
「お客様のお問い合わせを受け付けました。
15営業日以内に連絡します
との無機質な自動返信が届きました。
「15営業日ってなに(笑)」、
「セールおわってまうやん」と半ば諦めかけてたら
意外にもすぐにジェットスターの職員から電話連絡がありました。
状況を説明したところ、「そのご相談・クレームは最近よく頂きます」と。
だったら、改善しようよ・・・と心の中でおもいつつ
「どうしたらいいですか?」と聞いたところ
ウェブ予約エラーを出さないための二つのポイントを教えてくれました。
まずHP上で行き先と旅程を選択すると↓の画面にすすみます。
Jetstar Hp 1.bmp.jpg
ここで、往路・復路のシートクラスを選択。
その後、ページ最下部へスクロールダウンすると
↓のような画面がでてくるので「次へ」をクリック
Jetstar Hp 2.bmp.jpg
すると、次のページで↓のようなトップ画面が出てきます。
Jetstar HP 3.bmp.jpg
<ポイントその1>
予約エラーをさける第一関門が、ここのトップ画面です。
My Jetstarの会員の方は、ログインすることを求められますが
ログインせずに予約を進めてみて下さい。
そして
同じ画面をスクロールダウンすると
搭乗者情報が求められるので、必要事項を記入。
Jetstar HP 4.bmp.jpg
次に預け荷物の有無を問われるので、往復ともに選択(有料オプション)
さらにスクロールダウンすると以下の画面が出てきます。
Jetstar HP 6.bmp.jpg
<ポイントその2>
予約エラーをさける二つ目のポイントが、「連絡先の詳細」
ここはアスタリスク()文字がある箇所だけ
入力し、

Eメールアドレス(モバイル)、確認用Eメールアドレス(モバイル)は
空白のままにしておく。

この2つのポイントを抑えながら予約実行したところ
エラーが出ず、ばっちりチケットが取れました。
ジェットスターの予約エラーで困っていたら
まずこの方法を試してみて下さいね。
きっと今まで以上にスムーズにチケットを購入できるはずです。
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