ゼスト航空の珍事件 その2 -フライトのドタキャン

更新日
カテゴリ日記

zest-air.jpg
無事にセブに到着し、一日仕事を終え
メールを開くとゼスト航空から一通のメール。
件名は「マニラ⇒セブ便の予約内容変更のお知らせ」
って、おいおい!
あああぁぁぁ、またかぁ、、、と、さすがに投げやり。
そして、メールを開封し中を見てみると、
にわかに信じられない内容が・・・


びっくり加減をお伝えする上でも
メールの本文をあえてそのまま書きます
Dear Naok ←僕が名前打ち間違えたんで、ここはよし(笑)
ZESTAIR FLIGHT ADVISORY:
Please be advised that
Z2 382 Manila to Cebu on August 11, 2012 at 7:20pm
has been CANCELLED due to operational requirements.
We move
Sincerely,
ZestAir

私のマニラ⇒セブ便がキャンセルされたと。
予約変更ってキャンセルってことかぃ!!
タイトルまぎらわしいなーーーー
それでそれで・・・
キャンセル理由は「Due to operational requirement」
業務運行上の理由で。
って、これまたどゆこと~~~~~。
1週間も先のフライトがなんでいまキャンセルされるんじゃ!
と、怒りを通り越してがっくり。
それも文章をよく読むと、途中で切れてる!
「We move」って、なにをどう移動するんじゃ!
たぶん、メールを適当に事務的に書いてるので
肝心なこと書き忘れ。まったく、どうなってんだろ・・・。
それにしても、当日のフライトがキャンセルされるなら
まだわかるけど事前にキャンセルするって、どぉぉぉゅぅぅこと?
とまだ一人でブツブツ。女々しいですが、解せないものは解せない。
ま、でもゼスト航空のスタッフに、やいのやいの言っても仕方ないので
セブパシフィック航空でチケットを取り直しました。
ただ、キャンセルはいいけど、ちゃんと返金してもらわないといけないので
とりあえずゼスト航空に電話をしました。
以下、ゼスト航空オペレーターのお姉さん(Z)との会話です。
私:私のフライトがキャンセルされたようなんですが
Z:OK。予約番号を教えてください。
私:○○です。
Z:OK。当フライトは業務・運行上の理由でキャンセルされました。
私:(はいはい、わかりました)で、リファンド(Refund)をお願いします。
Z:お~けぇぇぇぃ。の~ぷろぶれ~む

明るいフィリピン人は好きですが、こんな時まで
陽気に話されると、ん~~~~~ん。
ま、このお姉さんがキャンセルしたわけじゃないんだし
上が決めたことなんだから、しょうがないか。
私:それで、いつ返金されますか?
Z:だいたい3か月後にクレジットカード宛に返金されます。
3ヶ月か~。まぁ、いいや。
最初は今すぐ返金してよ・・・、とおもいましたが、、、
そろそろ、郷に入れば郷に従います(笑)
そして、クレジットカードへの返金を待つことに。
ところが、ここでもまた珍事件発生。
そろそろ免疫がついてきました。(笑)
ゼスト航空の珍事件 その3 -全額返金されないの巻
はまた明日のお昼頃書きますね。
【関連記事】
ゼスト航空の珍事件 その1 -名前を打ち間違える

関連記事一覧

<広告>フィリピン行きが圧倒的に安い!イーツアーで航空券予約

日記」の関連記事

【進む円安】10,000円が3,000ペソ台へ

IMG_3584
更新日
カテゴリ日記

いつかこの日がくることはみんなわかってました。 今日ついにフィリピンの市中の両替所で1万円が4千ペソを切りました。 セブのマクタン島でレート